شروط الإستخدام

تم وضع هذه الاتفاقية بجميع أجزاءها لضمان حقوق العملاء وحقوق Blimey Web ولتوضيح التزامات كل طرف وهذه الاتفاقية بمثابة عقد يسري مفعولها من تاريخ اشتراك العميل مع Blimey Web وهي بمثابة عقد بين الطرفين يجب الالتزام بها من قبل الطرفين.

أحكام عامة

لبدء استخدام خدماتنا في Blimey Web انت توافق إنك بالسن القانونية التي تسمح لك بإبرام عقد ملزم واتفاقية خدمية بينك وبين Blimey Web. انت توافق على:

توفير معلومات صحيحة، حديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل لطلب خدمة (“بيانات التسجيل”)
المحافظة على تحديث بيانات التسجيل لإبقائها صحيحة، دقيقة، حديثة وكاملة. إذا كنت توفر أي معلومات غير صحيحة، غير دقيقة، غير وافية وغير كاملة، أو لدي Blimey Web أسباب معقولة للاشتباه بأن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة، أو غير وافية، فلـ Blimey Web الحق في تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية للخدمة (أو أي جزء منها).

جميع الخدمات التي نقدمها تستخدم للأغراض المشروعة فقط
يحق لنا التعديل على شروط الاتفاقية في أي وقت مع إخطار عملائنا الحاليين
عندما تقوم بالتسجيل في Blimey Web، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة ومحفوظة بشكل سري تماماً، وغير متاح لأي شخصٍ كان من غير موظفي Blimey Web الاطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك او بطلب من سلطات قضائية.
لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى، وإنما قد يتم استخدام بعض من معلوماتك في إرسال العروض الخاصة بنا فقط، ويمكنك المطالبة بوقف إرسال هذه العروض في أية وقت.
نقوم باستخدام “الكوكيز” في أجهزة العملاء، وذلك لضمان سلامة التواصل والتفاعل بيننا وبينهم. إننا نقوم باستخدام “الكوكيز” فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه والتطبيقات التابعة له.
يحق لـ مؤسسة Blimey Web الغاء العقد مع العميل وإيقاف الخدمة في أي وقت مع توضيح الأسباب للعميل، وتلتزم Blimey Web بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة احتياطية في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة.
نحن نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً، لذا يحق لـ Blimey Web تغيير أي بند أو مادة من هذه الاتفاقية في أي وقت تراه، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه…

ستتلقى كلمة مرور عند تسجيل حساب لدينا. بعد إتمام عملية التسجيل في الخدمة، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب وتكون مسؤول تماماً عن كل الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور الخاصة بك والحساب. فإنك توافق على:

تقوم على الفور بإخطار Blimey Web من أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرق آخر للأمان،
التأكد من الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة عمل بالتوجه الى رابط تسجيل خروج من لوحة تحكم حسابك. Blimey Web لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن فشلك في الامتثال لهذا الامر.

في حالة التجديد: يلتزم العميل بالتجديد في الموعد المستحق لإصدار الفاتورة الخاصة به، ويتم إخطار العميل بميعاد التجديد قبلها بـ 15 يوم على الاقل
نحن غير مسؤولين عن أي تعامل تجاري خارج نظام التذاكر الخاص او البريد الإلكتروني الخاص بنا مع أي شخص كان وتحت اي ظروف.
نحتفظ بالحق في رفض او إنهاء أو إلغاء أي تعاقد، بناء على تقديرنا الخاص.

يحق لجميع العملاء الحصول على نسخ ورقية مختومة ومصدقة من الشركة كعقود رسمية في حال طلب العميل الخدمة الكترونيا ولم يقم بزيارة مكاتبنا.

سنكون سعيدين بإرسال نسخة عقد ورقية على العنوان البريدي للعميل. يرجى طلب العقد من خلال فتح تذكرة بمنطقة خدمة العملاء.

سياسة خصوصية Blimey Web

تسجيل البيانات وبعض المعلومات الأخرى عنك تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات، انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الرابط ، عليك أن تدرك أنه من خلال استخدامك للخدمة فهذه موافقة منك على جمع واستخدام.

سياسة الدفع

لا يتم رد المبلغ المستحق إذا كان العميل مخالفا لأي من الشروط والقواعد المتفق عليها في سياسة الاستخدام الخاصة بالخدمة المقدمة
لا يتم استرجاع المبلغ بعد 5 أيام من تسليم الخدمة
لا يتم رد المبلغ المستحق بعد استلام العمل بدون أي مبرر واضح او تقصير في بنود العرض المشترك به
لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل، وبرسالة مكتوبة من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل لدينا، وبعد التأكد من العميل شخصياً عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل لدينا
الإيداعات المالية البنكية التي مضى عليها أكثر من 30 يوماً ولم تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا من خلال الهاتف، أو الحضور الشخصي المباشر، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر المعتمد بخدمة Blimey Web، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأية خدمة من Blimey Web.
لا نتحمل اي مسؤولية نتيجة أي خطأ بالتحويل المالي أو الايداعات البنكية
عند إيداع مبالغ ماليه بحسابتنا يجب ابلاغنا لتأكيد الايداع خلال فترة لا تزيد عن 72 ساعة

خدمات تصميم المواقع الالكترونية

يتوجب دفع مبلغ 50% من المبلغ قبل البدء بالعمل على الخدمة التي قمت بطلبها من Blimey Web.
يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات المطلوبة لتنفيذ عمله، وأي أمور إضافية أخرى قد نحتاج لمعرفتها من اجل اخراج أفضل للعمل مع تأكيدنا على ضرورة تواصل العميل معنا طوال فترة العمل وخاصة في فترة المراجعات النهائية.
بعد دارسة الطلب المقدم وعقد الاتفاق مع العميل، نلتزم بالمدة المتفق عليها لتسليم العمل، وأي تأخير قد يحصل من قبل العميل او عدم استجابة لرسائلنا او التأكيد على النسخ النهائية المحتملة للتسليم فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عنه تحت أي ظرف.
بعد الانتهاء من تنفيذ العمل المطلوب يتم عرضه على العميل، حتى يتسنى له طلب إجراء أي تعديلات (المراجعات)، ويتوجب على العميل توضيح ما يطلبه من تعديلات بشكل مفصل بالكامل حتى يتسنى لنا تنفيذ ما يطلبه بأقصى سرعة ممكنة.
لا نتحمل مسؤولية إضافة المحتويات للموقع، بشتى أنواعها وأشكالها، وفي حالة طلب العميل منا إضافة المحتوى لموقعه، يتوجب عليه ان يقوم بتزويدنا بكافة المحتويات المطلوب وضعها في الموقع.
بعد الانتهاء من العمل بالكامل يحق للعميل طلب أي تعديل حسبما يتم الاتفاق عليه في خطة التصميم المطلوبة
كافة التعديلات التي يطلبها العميل والتي لم يتم الاتفاق عليها أثناء عقد الاتفاق النهائي مع العميل، يتوجب على العميل دفع مبلغ أضافي مستحق يتم الاتفاق عليه، وهذا البند يتعلق في الطلبات الإضافية التي يتم تقديمها بعد الاتفاق النهائي
في جميع باقات تصميم المواقع الالكترونية، يتم وضع شعارنا في أسفل كل موقع نقوم بتصميمه مع رابط لموقع Blimey Web الالكتروني، وفي حالة عدم رغبة العميل في وضع الشعار والرابط يتوجب عليه دفع مبلغ 40% من قيمة العمل.
نحن غير مسئولون عن أي أخطاء قد يقوم بها العميل في موقعه، ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعديل أو تعويض عما قد يحصل.
الدعم الفني مسؤول عن مساعدة العميل في كافة الأعمال التي نقوم بتنفيذها فقط، وأي أعمال لجهات أخرى لا نقوم بتقديم أي دعم فني لها.

خدمات تصميم العلامة والهوية التجارية

لا يمكن طلب استرجاع المبلغ المدفوع بعد بدء العمل في أي حال من الأحوال وأيا كانت الظروف الداعية لذلك كما أنه عند طلب تصميم شعار أو مطبوعة، فإنه يلزم دفع نصف أو كامل المبلغ المتفق عليه قبل البدء في التصميم
في حال حدوث تأخير في تسليم التصميم للعميل وكان هذا التأخير ناجم عن تغيير في متطلبات العميل أو تأخر من العميل في تسليم المواد المطلوبة أو لأي سبب كان من جهة العميل، فإن Blimey Web لن تكون مسؤولة عن هذا التأخير، ويجب حينها سداد المبلغ المتبقي من قيمة التصميم بمجرد انتهاء المدة المتفق عليها لإنهاء التصميم.
عند الانتهاء من تصميم أي شعار أو مطبوعة فإن Blimey Web تقوم بعمل كل التعديلات الغير خارجة عن نطاق الاتفاق مباشرة خلال الأسبوع الأول من انتهاء التصميم، وبعد ذلك Blimey Web ليست مسؤولة عن أي تعديلات تطلب ولا عن مدة تنفيذ هذه التعديلات.
Blimey Web غير مسؤولة بتاتا عن الأعمال التي يتأخر العميل في استلامها أو الموافقة على بروفاتها خلال مدة أقصاها 15 يوم من تاريخ إرسال التبليغ بانتهاء العمل أو البروفة.
عند الاتفاق على تفاصيل محتويات الشعار أو المطبوعة المراد تصميمها أو تطويرها فإنه لا يحق للعميل المطالبة بعد ذلك بإضافة أي إضافات مهما كانت ثانوية او بسيطة تحت إطار التكاليف الحالية، بل يتم احتساب أي إضافة أو تعديل بتكلفة جديدة مستقلة
Blimey Web غير مسؤولة بتاتا عن سياسات الشركات الأخرى الوسيطة التي يتم التعامل معها مثل شركات أنظمة الدفع الإلكتروني، فعند استخدام لنظام الدفع الالكتروني وحدوث مشكلة مالية يجب مراجعة الشركة الوسيطة لمعرفة المشكلة، لذا فالمؤسسة غير ملتزمة بأي تعويضات جراء المشاكل التي تحدث بسبب هذه الشركات.

يجب قراءة الاتفاقية والموافقة على جميع البنود قبل ايداع او تحويل المبالغ. بمجرد الاتفاق على الخدمة وتحويل المبلغ او جزء منه يعتبر العميل موافق على هذه الشروط وتطبق عليه جميع ما ورد من احكام وشروط التعامل التي ذكرت في هذه الصفحة.